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Privacidad, Términos y condiciones de uso del Sitio
Última modificación: 02/05/2021
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Artimetro, (en adelante, "los Servicios") dentro del sitio www.artimetro.org (en adelante, el "Sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Artimetro y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Artimetro.
La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de Artimetro así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.
01 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Artimetro que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Las personas que utilicen los Servicios de manera habitual para vender productos, o para comprar productos con fines de reventa, aceptan expresamente en considerarse comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio.
02 - Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Artimetro. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario autoriza a Artimetro a que utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. Artimetro NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
Artimetro se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
Como parte del proceso para completar el formulario de inscripción, para poder utilizar su cuenta en el Sitio, así como realizar cualquier función en el Sitio o hacer uso de los Servicios, el Usuario autoriza como medios de autenticación aquellos medios electrónicos, tales coimo, número de identificación personal, huella digital, firma electrónica, o cualquier otro que determine Artimetro.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de Usuario o Seudónimo junto a la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Artimetro detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Artimetro en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.
Artimetro se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
Artimetro podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Artimetro a los Usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Artimetro hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Artimetro podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Artimetro.
04 - Listado de Bienes
4.1 Publicación de bienes y/o servicios.
El Usuario podrá ofrecer a la venta sus obras de arte y servicios artisticos solamente en el nivel 2 y por encima. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de la obra de arte o la contratación del servicio artistico, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Artimetro. La obra de arte ofrecido por el Usuario artista debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Artimetro, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación.
Se deja expresamente establecido que en el primer nivel del sitio, ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Artimetro podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
4.2 Licencia sobre imágenes, fotografías e Información de la obra de arte.
El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, así como sobre la Información de la obra de arte, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de la obra de arte.
Artimetro podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de bienes o servicios publicados bajo la modalidad Premium deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página Principal del Sitio Web.
4.3 Artículos Prohibidos.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de obras de arte y servicios artisticos ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Artimetro o por la ley vigente.
4.4 Art Protection Program.
Artimetro ha desarrollado un Programa (en adelante, "APP") destinado a brindar a los titulares de Propiedad Intelectual una herramienta para denunciar contenido en supuesta infracción a sus derechos. Los participantes del APP, sean los titulares de derechos o sus apoderados, podrán identificar y solicitar la remoción de aquellas publicaciones que infrinjan sus derechos. En caso que Artimetro reciba una denuncia a través del APP o un reclamo de un tercero o sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una infracción a derechos de Propiedad Intelectual, Artimetro se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir la aplicación de sanciones sobre la cuenta y publicaciones del Usuario, como también brindar datos personales del Usuario, tal como se describe en las Políticas de Privacidad.
Los Usuarios entienden y aceptan que la responsabilidad por las denuncias, suspensión y eliminación de publicaciones realizadas a través de APP es únicamente de los miembros del Programa.
Al solicitar la adhesión al APP estarás aceptando los Términos y Condiciones del programa, y la información brindada tendrá carácter de declaración jurada.
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Artimetro, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
Los Usuarios personas físicas que se consideren comerciantes de conformidad con el segundo párrafo del apartado 01 de los presentes Términos y Condiciones, aceptan expresamente: (i) que el tratamiento de sus datos personales se encuentra dentro del supuesto de excepción contemplado por el artículo 5, fracción II, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; (ii) el tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y Artimetro.
06 - Obligaciones de los Usuarios
Obligaciones del Vendedor. Nivel 2 y arriba.
El Usuario Artista debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si el Usuario Artista ha recibido al menos una oferta sobre el precio mínimo que estableció, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que haya realizado la oferta más alta o la que alcance el precio establecido en la modalidad Compra Inmediata. La cancelación de una venta por parte del Usuario Artista impactará en su reputación. Aquel Usuario Artista que tenga un porcentaje de ventas canceladas igual o superior a 5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por Artimetro para continuar operando en el sitio.
Dado que Artimetro es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Artista será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos de arte, sin que pudiera imputársele a Artimetro algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente y solo más allá del nivel 1, Artimetro sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Artimetro no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Artimetro no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
07 – Prohibiciones en Nivel 1
Los Usuarios no podrán: (a) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (b) dar a conocer sus datos personales o de otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social (c) aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (d) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Artimetro o leyes vigentes; (e) insultar o agredir a otros Usuarios; (f) utilizar su reputación, o comentarios recibidos en el sitio de Artimetro en cualquier ámbito fuera de Artimetro.
Este tipo de actividades será investigado por Artimetro y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su inscripción como Usuario de Artimetro y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Artimetro como en las descripciones, cuentas o bases de datos de Artimetro. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Artimetro podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Artimetro; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Artimetro en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Artimetro entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Artimetro o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los textos y obras de arte que tuviera publicados serán removidos del sistema.
10 - Responsabilidad
Artimetro sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de dar a conocer obras de arte y sus comentarios. Artimetro no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Artimetro no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de las obras ofrecidas, adquiridas o enajenadas por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las obras que publica para su venta y compras que realiza.
Debido a que Artimetro no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que la obra de arte se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Artimetro será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Artimetro.
Artimetro recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Artimetro NO será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Artimetro.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Artimetro y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Artimetro.
11 - Alcance de los servicios de Artimetro
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Artimetro y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Artimetro no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Artimetro no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar en absoluto la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Artimetro no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 - Fallas en el sistema
Artimetro no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Artimetro tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Artimetro no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Artimetro; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Artimetro no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 - Tarifas. Facturación
La inscripción en el nivel 1 de Artimetro es gratuita.
Sin embargo, Artimetro podrá modificar temporalmente o de maneja permanente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios.
14 - Sistema de opiniones
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Artimetro no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario artista cuenta con un sistema de reputación que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio. Este Usuario, además, podrá recibir comentarios u opiniones por parte de otros Usuarios. Dichos comentarios serán incluidos en el perfil de Usuario, bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.
Artimetro no asume obligación de verificar la veracidad o exactitud de los comentarios.
Artimetro NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos, por la confianza depositada en la reputación los Usuarios, o en cualquier comentario expresado sobre dicho Usuario dentro del sitio, o a través de cualquier otro medio, teniendo en cuenta dicha reputación o comentarios. Artimetro se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Artimetro mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
15 - Propiedad intelectual - Licencias - Enlaces
Artimetro y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e artistica, asociados con los servicios de Artimetro, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, patentes, derechos de autor, diseños y modelos artisticos, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.
En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de Artimetro conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e artistica de Artimetro, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Artimetro.
Los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual, industrial o artistica de Artimetro.
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Artimetro no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Artimetro con dichos sitios y sus contenidos.
16 - Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Artimetro, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a Artimetro a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación.
17 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
18 - Domicilio
Se fija como domicilio de Artimetro, la Avenida Dr Angel Leano 4000, Colonia Los Guayabos, Zapopan 45134, estado de Jalisco, Republica Mexicana.
Sistema de reputación de Artimetro
Última actualización: 07/05/2021
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Artimetro. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
Artimetro cuenta con un sistema de reputación de usuarios fácil de usar y de consultar. Este Sistema es actualizado periódicamente conforme los usuarios efectúen publicaciones en el sitio.
El sistema de reputación refleja la trayectoria de los Usuarios, permitiendo diferenciar el comportamiento de cada uno como usuario de los servicios que brinda Artimetro.
De esta manera, en cada una de las publicaciones del sitio podrás conocer la reputación del miembro de Artimetro a través de un indicador visual (termómetro).
El sistema de reputación de miembros en Artimetro es automático y está sujeto a las reglas que describimos en este documento para que lo conozcas a fondo y te sea de utilidad.
Artimetro no manipula ni interviene en el proceso de formación de la reputación, sino que consolida información objetiva relativa a las operaciones del usuario en el sitio. Sin perjuicio de ello y en caso de incumplir los Términos y Condiciones Generales y demás políticas, Artimetro podrá aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un usuario.
Artimetro no verifica la veracidad o exactitud de los comentarios otorgados por otros usuarios y no se responsabiliza por lo expresado dentro del sitio o a través de otro medio. Toda la información aportada por los usuarios será incluida en el sitio bajo exclusiva responsabilidad de quien la emita.
Reputación de los artistas
vendadores por correo
Nivel 2 y arriba
La reputación de los vendedores por correo se representará a través de un termómetro, que se mostrará en todas las publicaciones.
La reputación del Usuario vendedor se determina automáticamente y consolida datos objetivos como: historial de ventas, cantidad de reclamos iniciados por los compradores, ventas canceladas y el tiempo que tarda en entregar sus productos.
¿Con qué frecuencia de tiempo serán consideradas las operaciones?
Artimetro mostrará el termómetro de los vendedores una vez que tenga suficientes ventas para evaluar la reputación.
Y se actualizará con cada operación que se haga en el sitio. Los cambios en la reputación se reflejarán en el termómetro dentro de las 24 horas.
Ranking de vendedores. Posición en el termómetro.
De acuerdo a su reputación, cada vendedor tendrá un color que dependerá de:
-
Calidad del servicio: Para tener asegurado el color verde el vendedor debe mantener un porcentaje bajo de reclamos por sus ventas. Y entregar a tiempo los productos al correo.
-
Cantidad de ventas: Una vez que obtiene el color verde contaremos sus ventas de los últimos 3 meses, más los días del mes en curso. Si supera cierta cantidad de ventas, el color como vendedor será verde oscuro.
Artimetro podrá modificar el color del vendedor con motivo de la aplicación de una sanción.
Restricciones del Sistema
Está prohibido realizar comentarios y expresar opiniones de carácter privado o personal, que no estén directamente relacionados con las obras de arte sobre las que se evalúa a otro usuario. Artimetro podrá restringir y/o prohibir la contratación de cualquiera de sus servicios a los usuarios cuya reputación esté por debajo de ciertos niveles fijados por Artimetro a su exclusiva discreción.
Usuarios inhabilitados
Los Usuarios suspendidos o inhabilitados temporal o permanentemente, de Artimetro, no podrán realizar calificaciones.
Responsabilidad por las calificaciones
El Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los comentarios que realice dentro de Artimetro. El Usuario debe ser objetivo con las opiniones y respetuoso en los dichos, porque podrá responder por las acciones que puedan entablar otros usuarios, que consideren lesionado algún derecho o infringida alguna ley.
Artimetro no será responsable, en ningún caso, por opiniones o comentarios expresados por los Usuarios dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico.
Eliminación de opiniones
Como regla general Artimetro puede eliminar calificaciones, réplicas, opiniones o comentarios sobre un usuario.
Artimetro tambien podrá eliminar las opiniones y comentarios sobre un usuario, cuando exista una orden judicial, policial o administrativa o la disposición de una autoridad competente que sustente la solicitud en tal sentido o cuando Artimetro considere que la misma es infundada.
Artimetro podrá considerar la edición o eliminación de calificaciones, opiniones o comentarios en los siguientes casos:
-
Cuando la opinión o comentario no esté relacionada con el tema del arte en Artimetro y esta circunstancia sea evidente.
-
Cuando se incluya información personal sobre el usuario, como por ejemplo, nombre, dirección, teléfono o correo electrónico, etc.
-
Cuando la opinión o comentario utilice lenguaje vulgar y/o incluya ofensas.
-
Si la calificación, opinión o comentario negativo viola cualquiera de las reglas sobre Calificación de Usuarios aquí descriptas. Igualmente, si va contra las normas o principios contenidos en los Términos y Condiciones Generales o en el Manual del Usuario de Artimetro.
Artimetro podrá editar o eliminar las opiniones o comentarios que respondan a cualquiera de las situaciones que hemos expuesto, por decisión propia o cuando el usuario afectado lo solicite. Artimetro podrá editar los comentarios y borrará aquellas frases que incluyan lenguaje inapropiado o información personal. El resto de la opinión será mantenida. Si el usuario quisiera hacer un reclamo por algún comentario recibido, podrá dirigirse al moderador del servicio, para hacer la petición correspondiente. Si el usuario quisiera hacer un reclamo formal por algún comentario recibido, deberá dirigirse a las autoridades correspondientes. En cualquier caso, Artimetro no realizará cambios en ninguna calificación, mientras no se pueda demostrar que fue hecha en las circunstancias ya descritas.
Responsabilidad de Artimetro
Artimetro se reserva el derecho de editar o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.
Artimetro mantiene el derecho de excluir a aquellos Miembros que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.